Frage zu Freischaltungen

[Icke]

Hallo,
kleine Frage:
Ich hatte längere Zeit nicht gespielt und meinen ACC eben reaktiviert. Wie lange wird es dauern wenn ich morgen das Geld überweise bis der ACC freigeschaltet wird zum spielen.

Vielen Dank

[Erebos EM]

Hallo Icke,

die Antwort zu deiner Frage findest du in unserer Wissensdatenbank unter support.d4o-ag.de

Ich habe dir hier auch den direkten Link zu dem für dich wichtigen Artikel raus gesucht.

Hier klicken


Gruß

Erebos EM

[Icke]

Vielen Dank und schade, ich dachte das wenn ich reaktivieren anklicke ich gleich loslegen kann.
Dann bis in ein paar Tagen. Ich gehe davon aus das ich das dann in der ACCübersicht sehen kann das ich freigeschaltet bin.
Viel Spass noch:-)

[Icke]

Geld ist auf dem Weg.
Auch für den Account meiner Frau wo noch ein Betrag offen ist, was ich allerdings so nicht wirklich nach voll ziehen kann. Aber dann ist das auch ausgeglichen.

MFG

[Ruoni]

Schreib doch einfach eine Email an Lauri. Er wird schon eine kleine Ausnahme machen und dir den Account vorzeitig öffnen. Am besten schickst du ihm gleich als PDF die Buchungsbestätigung

[Lotus GM]

Ich bitte darum, keine E-Mail direkt an Mitarbeiter zu senden, sondern ausschließlich das Ticket-System zu verwenden. Nur so ist gewährleistet, dass Anfragen auch im Falle einer ungeplanten Abwesenheit (z.B. Krankheit) bearbeitet werden können. Danke!

[Ruoni]

Ich bitte darum, keine E-Mail direkt an Mitarbeiter zu senden, sondern ausschließlich das Ticket-System zu verwenden. Nur so ist gewährleistet, dass Anfragen auch im Falle einer ungeplanten Abwesenheit (z.B. Krankheit) bearbeitet werden können. Danke!

Dann Sorry für meinen schlechten Ratschlag. Früher hier es immer, bei solchen Angelegenheiten eine E-Mail an Lauri - das hatte ich halt noch so im Kopf